随着国家经济的高速发展,居民总体储蓄量持续上升,理财观念也随之发生了很大变化,人们不满足于传统的存款业务,陆续将目光投向个人理财产品。为了满足市场需要,获取新的利益增长点,银行业普遍推出多种不同适用对象的理财服务,在满足客户需求的同时也进一步的推动了该行业的发展,但是随之而来的是呈上升趋势的理财纠纷案件,越来越多的消费者开始关注银行理财产品权益保护的问题。在实践中,基于利益的冲突,法律规范的缺失,以及金融监管机构出台相关规章的力度不够等诸多因素,我国商业银行理财产品消费者权益保护现状和未来形势不容乐观。本文以商业银行理财业务中的消费者权益保护法律问题为主要内容,分五部分进行研究。第一部分,对选题背景及意义进行简单描述,分析国内外研究现状,通过查找文献、调查研究的方法进行探索;第二部分,对商业银行理财产品的界定、类型及法律性质进行概述,基于我国商业银行理财产品消费者权益保护的理论基础,了解理财产品领域消费者与银行出现纠纷时消费者的权益保护情况;第三部分,通过研究理财产品的商业设计、与理财产品消费者的法律关系、商业银行在理财产品销售环节存在的问题和信息披露及纠纷解决问题,进行深入分析;第四部分,探索美国和英国在金融消费者权益保护方面的机制以及对我国在银行理财方面的启示;第五部分,从明确金融消费者法律地位入手,完善理财产品消费者权利和商业银行相关义务的内容,完善监管制度和信息披露制度,通过借鉴国外及香港的相关经验,构建商业银行与理财产品消费者的多层次纠纷解决机制,提出构建第三方投诉机制,多层次纠纷解决机制,根据案例反应的缺陷,提出完善举证责任制度,加强理财产品销售区录音录像监控。