【摘 要】
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随着社会经济的发展,为了更好的保护消费者的合法权益,1994年第一次在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)中确立惩罚性赔偿条款。自该条款确立以来,在解决纠纷、保护消费者合法权益以及净化市场环境,维持市场秩序方面发挥着日益重要的作用。但随着社会的不断发展,我国的消费方式、消费结构还有消费理念都出现了新的变化,故2013年对《消法》中的惩罚性赔偿条款进行了修改(以下简称“新《消法》”
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随着社会经济的发展,为了更好的保护消费者的合法权益,1994年第一次在《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)中确立惩罚性赔偿条款。自该条款确立以来,在解决纠纷、保护消费者合法权益以及净化市场环境,维持市场秩序方面发挥着日益重要的作用。但随着社会的不断发展,我国的消费方式、消费结构还有消费理念都出现了新的变化,故2013年对《消法》中的惩罚性赔偿条款进行了修改(以下简称“新《消法》”),提高了惩罚性赔偿的标准,强化了对消费者权益的保护。然而,惩罚性赔偿条款在司法适用中仍出现很多争议。因此,本文就新《消法》第55条条款进行探讨,以期充分发挥惩罚性赔偿条款的作用,从而更好的保护消费者的权益,营造公平的市场秩序。本文除绪论和结论外,共四部分组成。第一部分—《消费者权益保护法》中的惩罚性赔偿条款概述。本部分主要阐述了惩罚性赔偿条款的内涵、确立与修改、以及存在的意义。第二部分—我国《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿条款实证分析。在该部分,通过对司法实践中适用惩罚性赔偿条款的案例进行搜集与分析,发现存在以下问题:“消费者”身份认定方式不一、客体范围不够明确、对欺诈的构成要件存在争议、赔偿金的计算标准不合理及消费者的维权程序不完善。随后对存在问题的原因进行理论上的探讨。第三部分—域外国家和地区惩罚性赔偿条款适用的考察与启示。本部分通过对英美法系、大陆法系具有代表性的国家和地区适用惩罚性赔偿的研究,学习、借鉴他们的经验做法,对完善我国的惩罚性赔偿条款提出了些许启示。第四部分—完善我国《消费者权益保护法》中惩罚性赔偿条款适用的建议。本部分主要是针对惩罚性赔偿条款适用中存在的问题提出几点完善建议:不仅要明确“消费者”身份认定方式、客体的适用范围、欺诈行为的构成要件,还要科学确立惩罚性赔偿金标准、健全消费者维权的程序性制度。
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