随着社会的快速发展,人口老龄化已成为建设和谐社会的关键问题,“未富先老”的特点给中国带来了严峻考验。要解决养老问题,只依靠医疗服务,增加医院、养老机构是难以实现的。传统的养老服务难以满足老年人日益增长的个性需求,其缺点日益明显。随着“互联网+”环境的日趋成熟,数据与服务相融合的智慧养老服务不断发展,对传统的养老服务从技术、方法、内容和模式上进行革新,它不仅是物联网等新一代信息技术与养老服务的简单集合,更是养老服务向精准化、智能化、适老化和多元化的转型。但是,作为新兴事物,目前学术界对该领域的研究还不够完善,本文基于网络化治理理论,运用文献研究法、问卷调查法、比较分析法等方法,对我国智慧养老服务模式进行研究。全文分为六个部分。第一章是绪论,介绍论文选题的背景及研究意义、国内外研究现状、研究内容和方法;第二章介绍智慧养老服务的相关理论,介绍智慧养老服务的相关概念、网络化治理等理论基础,并论述智慧养老服务的方式、内容及特征;第三章分析我国智慧养老服务模式的现状及典型案例,并通过开展“上海市智慧养老服务现状”的问卷调查,总结取得的成效、分析存在的问题;第四章介绍了日本“东京模式”、美国“微软PPP模式”等发达国家智慧养老服务的经验,以及对我国的启示;第五章提出完善智慧养老服务模式的对策建议,例如:加快多元协同体制建设、提高服务技术水平、建设服务人才队伍、加大服务宣传参与度等;第六章是研究结论和研究展望。