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生活服务节目因其贴近生活、地域特色明显、制作成本较低,一直以来是全国城市电视台的主打节目之一。然而,随着传媒产业的快速发展,城市电视台的生活服务节目,已经不能很好的适应受众的收视口味和广告市场的投放需求,节目的创新刻不容缓。 从外部环境来说,随着央视、卫视等强势媒体不断的推出重磅娱乐节目,城市电视台的生活服务节目却大多停滞不前,缺少内容的创新,这也导致了观众流失、收视市场份额下滑。从内部环境来说,由于城市电视台过于老旧的营销观念和商家广告投放趋于谨慎,城市电视台生活服务节目缺乏更有效的策略去经营创收,经济效益在不断的下滑。面对受众市场的收视欲望变化,节目缺乏内容创新;面对客户市场的服务需求变化,节目缺少营销策略,这都是全国城市电视台生活服务节目所面临的共性问题。扬州电视台做为典型的城市电视台,它的生活服务节目同样存在以上的困扰,所以对扬州电视台生活服务节目的研究具有典型的代表性。本文以市场导向为基础,对扬州电视台的概况、节目现状以及发展所面临的“瓶颈”问题做了分析,再使用SWOT分析法,对扬州电视台的内部环境和外部环境的优劣势,进行了有效的分析。在此基础上,对生活服务节目的定位、选题、内容的创新做了研究和探讨;对生活服务节目在洞察客户需求、节目植入客户要求、为客户定制活动、媒体整合助力客户传播等营销策略上做了分析和创新。