社区银行是国外引入的概念,具有主要服务于当地社区小企业和居民的特征。研究显示,凭借其立足社区的人缘地缘等优势,社区银行在长期发展过程中呈现出强大的生命力。近几年来,市场经济发展迅速,诸多银行都在筹备转型,走独特性的道路,社区金融业务的开立是银行业的重大改革方向。面对利率市场化和互联网金融的冲击,通过社区金融的进一步发展,强化营销,解决客户问题、产品问题和发展问题,才会在竞争中生存、发展,并保持固有优势,不断巩固、扩大可持续发展的动态优势。地方商业银行作为承担着服务所在地“三农”和中小企业的社会责任的银行,借鉴发达国家经验发展社区银行,既有利于商业银行发挥独有优势,增强自身市场竞争力,又有利于充分发挥商业银行在促进普惠金融发展上的积极作用。本文在总结国内外研究文献和实践经验基础上,借助SWOT理论,针对Y银行社区金融业务进行研究,分析Y银行社区金融的现状和问题,提出将社区金融作为重要的业务单位进行发展的思路。通过分析相关优势、劣势、机会和挑战,制定社区金融业务的营销策略,并配以市场为导向,以客户为中心的社区金融资产服务的产品。Y银行社区银行发展总体战略是“关系金融”策略、“差异化金融”策略(对客户寻找差异化服务方案),并从区域、产品、客户等方面制定具体的营销策略,保障Y银行的硬件配备,塑造社区金融服务品牌,提升社区银行客户服务体验,提高服务团队专业化水平,完善社区银行风险防控体系等。