当前,我国在经济、政治、文化等多领域发生着巨大且深刻的变化,社会利益关系变得越来越复杂,社会矛盾冲突越来越加剧,突发事件发生频率越来越高。由于突发事件本身的不确定性、复杂性、高频性,破坏性日趋增强,严重危害了群众的生命财产安全,影响了我们国家经济社会的健康稳定和持续发展。同时,随着微博、微信、抖音等新型传播平台的强势崛起,网络逐渐演变成了舆论传播的主阵地。公众在网络里聚集,就自己关心的热点事件互动交流、发布言论。尤其面对某一突发事件时,公众极易在网络中聚集,借助新兴传播平台,成为事件引导者,第一时间发布信息,速度之快,范围之广,数量之多,影响之深,将远远超过传统主流媒体,使政府公共危机处理和舆情应对都受到了严峻考验。本文从Y市S区拆除事件网络舆情处置案例入手,结合公共危机管理、公共治理、网络舆情演变的生命周期等相关理论,以文献研究、案例分析、问卷调查、深度访谈等方法,探讨事件网络舆情发酵的过程,分析基层政府在网络舆情应急处置方面的措施,找出问题、发现原因,以期推动基层政府突发事件网络舆情应急处置体制完善。通过分析Y市S区基层政府在应对网络舆情方面存在的问题和不足,总结出当前基层政府在突发事件网络舆情处置中存在的普遍问题,从而提出强化网络舆情危机意识、建立政府信息公开机制、丰富网络舆情处置措施、把握新旧媒体融合引导等应对策略,进一步完善基层政府应对突发事件的舆情管理机制,建立由宣传部门牵头、多部门合作、多层次开展的基层政府网络舆情应对体系,提高基层政府的突发事件网络舆情应对能力,提升网络舆情处置实效,实现社会治理创新,维护地区发展和稳定。