随着我国金融市场逐步走向国际化,再加上互联网金融发展的日益增强,我国商业银行不仅面临着内部同业间前所未有的竞争压力还面临着外部外资银行抢占市场的威胁。在竞争力愈演愈烈的环境下,我国商业银行要想可持续发展,就必须制定更为科学的绩效考核体系。目前,中国银行D支行仍然采用较为单一的绩效考核体系,仍存在不合理的现象,但在严酷的外部形势下,经营上遇到发展困难,员工活力调动艰巨等问题,通过进一步完善绩效考核指标与方案,建立一套基于平衡计分卡的绩效考核体系,以多维度、科学的方式已成为目前商业银行亟需研究的问题。本文首先阐述了研究背景和意义以及国内外研究现状,概括了主要研究内容和方法。其次,界定了绩效考核及平衡记分卡的相关概念,对平衡计分卡相关理论基础进行阐述,结合中国银行D支行的实际情况,通过对其目前的经营状况、现行的绩效考核体系及当前绩效考核体系中存在的员工对绩效考核的认识不够、对于长期发展战略有所欠缺、指标设置不够全面、指标权重存在不合理性的问题进行论述分析,据此说明引入平衡计分卡的必要性和可行性。再次,基于平衡计分卡中财务维度、客户维度、内部运营维度、学习与成长四个维度构建新的绩效考核指标体系,利用调查问卷法和层次分析法确定四个维度相关指标的权重,对新构建的绩效考核体系进行分析说明,对通过平衡计分卡如何解决了原绩效考核体系存在的问题进行阐述说明。最后,提出平衡计分卡绩效考核体系实施中在组织保障、制度保障、培训保障以及后勤保障上的保障措施。本文主要意义不仅仅在于优化中国银行D支行的绩效管理体系,解决当前绩效考核体系中存在的突出问题,更是要以平衡计分卡的绩效管理体系为工具,将银行的整体战略目标进行分解,结合战略地图中各维度实际情况分解成小目标,实现绩效引领,并以此实现中国银行D支行战略目标,提升经营业绩,在本区域和整个系统中增强整体竞争力与自身实力的美好愿景。