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住宅是人类生存与发展最基本的生活资料之一,也是衡量一国经济和生活水平的重要标志。住宅产业不仅对许多国家和地区的经济腾飞发挥过积极作用,对我国21世纪的经济发展更具有特殊的重大意义。特别是我国经济正处于一个重要的转折时期,市场告别了短缺,逐步向买方市场转变,居民消费在引导生产、推动国民经济增长方面的作用日益明显。在新的市场环境下,认真地研究我国居民未来对住宅的个性化需求,分析住宅营销的现状及问题,并根据我国国情,拟定有效的、可行的住宅营销策略具有重要意义。 二十一世纪是信息世纪,互联网的飞速发展极大推动了信息的数字化和网络化,信息的获取和传递变得非常容易。通过理论和个案分析,我们认为积极开展住宅网上营销具有充分的竞争优势:开展网上数据库营销可巩固公司现有竞争优势,加强与顾客的沟通,为入侵者设置障碍,提高新产品开发和服务能力,稳定与供应商关系。充分利用网络数据库开展网上关系营销,实现客户关系管理及内部资源管理的结合,既降低了管理成本,又把握住客户的个性化需求,能有效提高住宅营销质量。 在迈向电子商务时期的现代市场经济条件下,产品从生产领域进入消费领域,离不开市场营销,对住宅产品来说尤其如此,作为住宅市场主体的开发商或营销商,不仅要从静态上把握住宅市场的结构,还必须从动态上对住宅市场运行的环境进行分析和预测,同时还要求能充分利用网上数据库营销,加强客户关系,及时了解住宅的个性化需求,并熟练地运用各种营销策略,有效地开展网上营销,唯其如此,才能在激烈的竞争中取胜。