随着我国由传统行政向现代民主行政的转变过程之中,政府回应成为行政学领域的一个热门话题。提高政府回应,树立公共服务的行政理念,建立一个民主治理型政府回应模式,不仅是我国政府行政改革的价值取向,而且也是当前世界各国行政改革的价值取向。因此,建立一个公正、民主、高效、透明的政府回应体系是我国政府改革的重要内容。本文以服务行政为切入点,运用政府回应相关理论分析我国政府回应不足的现状,探讨政府回应低下的制度性障碍,形成对提升我国政府回应,创新回应机制和建立回应型政府的逻辑思路,以求解决政府回应制度缺失、回应低下的问题。本文共分为以下四部分进行论述:第一部分绪论。该部分首先通过对政府回应理论层面和现实层面的比较分析,找出理论和现实之间存在的差距,这是全文研究的逻辑起点,这也为后文的论述奠定了基础;其次就是对国内外研究现状进行梳理;最后就是对本文研究的意义、路径与方法进行介绍。第二部分主要涉及基本概念及理论基础。主要包括服务行政的内涵与价值取向、政府回应性的概念界定、政府回应性的理论分析、服务行政与政府回应的内在契合以及相关理论,这为后面的研究作了铺垫。第三部是对我国政府回应性现状的分析。本文认为我国政府回应发展经历了三个阶段,即“统治”型政府回应、“管理”政府回应、“服务”型政府回应。同时,对当前我国政府回应现状进行分析,并剖析了其原因。第四部分是对策建议部分。针对存在的相关问题,在借鉴国外关于政府回应建设的经验的基础上,提出了提高我国政府回应的对策。