本文针对天津某工程管理咨询公司实际工作中存在的以下管理问题：第一、该公司文件数量庞大,但没有进行系统的分类,文档检索、查阅困难；第二、该公司文件存放分散,文件版本更新频繁,不能及时传达,经常造成工作失误；第三、部分文件具有很高的保密性,需要加强文件安全管理；第四、在项目管理中员工工作变动频繁,但是员工信息无法及时反馈到人事部门,造成员工管理混乱；第五、公司的项目分散在各地,各个项目组的员工沟通困难。针对这些问题,设计并开发了一套完整的信息支持平台。该信息支持平台采用ASP.NET与角色访问控制(RBAC)技术相结合,设计出了一套以RBAC权限分配体系为基础的可配置型的系统架构。本系统构建了文档在线集中管理平台,用户可自定义文档目录,对文档进行分类管理,并实现了文档检索和查阅功能。在文档库设计了三种不同的用户权限,即管理权限、下载查看权限、查看权限,实现了文件的及时更新与共享,并且也保障了机密文件的安全性。系统设计了岗位、成员和权限的完全自主配置,系统管理员可以自行定制公司的组织机构,组织机构树中的岗位与成员之间采用多对多的关系,即每个岗位可添加多个成员,而且每个成员可以身兼多个岗位,能够及时更新员工的工作状态,实现了公司人员动态管理。系统还构建了在线交流论坛,公司各个项目组员工可以进行在线交流,解决技术问题,增长项目经验。该信息支持平台在天津某工程管理咨询公司上线运行后,解决了该公司文档的在线查询、检索等管理问题,同时保证了机密文档的安全性。另外,系统的实施还有效解决了公司人员的动态管理和知识经验的有效沟通与交流,提高了办公效率。