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现代管理学当中激励问题越来越重要。员工激励是有效使用资源的和激发员工潜能的主要保障方法。激励的主要目标是利用现有的人力资源,使企业得到最佳成果。激励问题在前苏联时期和目前的俄罗斯有一定时间的历史。苏联时期这一方面的研究有很多,经常许多先进集体的经验会传达给全国各地。当时对西方理论(马斯罗、赫兹柏格、阿尔德弗等)也有所研究。然而,苏联解体以后10年内激励实践及劳动诱因方面几乎没有发生任何变化。不管是学术界还是实践界都对员工的激励问题研究不足,尤其是针对俄罗斯国情的研究更重要,这大大限制了俄罗斯企业管理水平的提升,进而大大限制了俄罗斯企业的发展。目前,随着俄罗斯经济的复苏和稳定,在这领域发生了转折性变化,大多数俄罗斯国有、私营企业从实践中意识到了:新的市场经济关系的成功取决于先进、有效的劳动激励模式。俄罗斯铁通公司作为典型的国有企业同样早已发现了劳动激励的重要性,并对激励模式不断进行改进。俄罗斯铁通公司(Rostelekom)是俄罗斯电信行业的最大的企业之一,成立于1993年,公司在全俄罗斯范围内提供业务,在俄罗斯最大的城市建立了17个遍布全国各地的分公司。企业中工作期间形成了特别的业务关系,使公司成为俄罗斯领先企业。尽管企业激励模式不断改进,但是铁通公司像许多其它俄罗斯企业一样无法避免人力资源利用不当的问题。在我看来,俄罗斯铁通作为典型的国有企业,其管理水平足以代表俄罗斯企业管理水平的现状。我希望通过对俄罗斯铁通公司的员工激励问题的研究,对大多数俄罗斯企业员工激励现状和模式有所了解。并希望在此基础上,得出俄罗斯企业员工激励的一般方法、一般框架和一般模式。而这无疑具有很重要的理论和现实意义。本文是想采用问卷调查、访谈、数据分析和理论相结合的方法对俄罗斯铁通公司乌兰乌德分公司的激励模式和现状进行分析、研究、发现其中存在的问题,并提出系统的改进措施和实施办法。主要概括如下:(1)在明确本文研究背景、目的、方法及意义、西方、中国和俄罗斯相关研究基础上,对激励的基本概念和意义,经典激励理论,员工激励的方法,对俄罗斯、西方和中国相关研究等方面进行了综述,进一步明确了本文的研究问题。(2)对日、美、西欧和俄罗斯员工激励模式进行了比较研究、分析了激励模式的特点。这对我后来的研究鉴定了很坚固的基础。(3)对俄罗斯铁通公司的物质激励模式和非物质激励模式进行了分析。在此基础上,通过采用问卷调查和统计分析方法分析了铁通公司的激励现状,即物质激励现状、精神激励现状、职位升迁现状、工作条件现状、自我实现机会现状、精神心理氛围现状。(4)本文对俄罗斯铁通公司的激励模式提出了改进措施和实施办法,即从劳动环境、差别激励、目标激励、心智激励和公平激励五个方面的激励模式进行了详细阐述并设计出分为7个阶段的改进实施办法。论文最后,总结了本文的研究成果,并得出了结论。