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伪健康信息指的是被“此时此刻”(当下的)的医学共同体据其现有的知识与共识,认定为假的(非真的、非科学的)健康信息。社交媒体传播时代,由于去中介化的网络环境及碎片化的网络信息、传播内容的情绪化、网络社群的极化现象等,伪健康信息借力社交媒体在网络空间广泛、快速地传播。伪健康信息误导是指由于接触了伪健康信息而使人们之后对事实或真实事件的记忆和认知产生偏差。开展“无痛分娩”试点工作,是国家卫健委为降低产妇因不能耐受分娩疼痛而行剖宫产分娩的重要举措。既是对产妇生命个体的尊重,也有可能提高产妇生育意愿从而提高人口生育率。但是,目前产妇和家属由于受“无痛分娩”伪健康信息误导的影响,而拒绝使用“无痛分娩”这一技术。纠正性信息是消解“无痛分娩”伪健康信息误导的主要形式。
伪健康信息误导的纠正本质上是在检验纠正性信息的说服效果,在此逻辑之下,说服理论将为伪健康信息误导纠正研究提供重要的理论参考框架。因此,本研究以说服理论为基础,以“无痛分娩”伪健康信息误导的纠正为议题,探索论据形式、用户评论类型和卷入度这三个因素对纠正性信息说服效果的影响。采用2(论据形式:叙述型/数据型)×2(用户评论类型:支持纠正性信息/质疑纠正性信息)×2(卷入度:高/低)的线上问卷实验设计。通过多因素方差分析发现:(1)论据形式对纠正性信息说服效果产生显著性影响,叙述型的纠正性信息总体说服效果要优于数据型的纠正性信息(2)论据形式与用户评论类型的交互作用、论据形式与卷入度的交互作用、用户评论类型与卷入度的交互作用对纠正性信息总体说服效果影响显著。(3)论据形式、用户评论类型与卷入度三者的交互作用对纠正性信息的总体说服效果具有显著性影响。
因此,本研究建议从以下三个方面对“无痛分娩”的伪健康信息误导进行纠正。(1)整体而言,纠正性信息可以较多地采用叙述型论据。(2)对可能处于低卷入的受众,数据型论据的纠正性信息总体说服效果会更好;对可能处于高卷入的受众,使用叙述型论据能增加其对纠正性信息的认可和接受程度。(3)如果纠正性信息的论据是叙述型,过滤掉一些质疑的评论会对纠正效果产生提升作用;相反,当纠正性信息是数据型论据时,可适当地呈现一些质疑的评论,使得读者对纠正性信息和下方的用户评论产生强烈的反差感,增强其对纠正性信息的论据进行重新加工的可能,而这种重复性也可能提高纠正性信息的总体说服效果。
伪健康信息误导的纠正本质上是在检验纠正性信息的说服效果,在此逻辑之下,说服理论将为伪健康信息误导纠正研究提供重要的理论参考框架。因此,本研究以说服理论为基础,以“无痛分娩”伪健康信息误导的纠正为议题,探索论据形式、用户评论类型和卷入度这三个因素对纠正性信息说服效果的影响。采用2(论据形式:叙述型/数据型)×2(用户评论类型:支持纠正性信息/质疑纠正性信息)×2(卷入度:高/低)的线上问卷实验设计。通过多因素方差分析发现:(1)论据形式对纠正性信息说服效果产生显著性影响,叙述型的纠正性信息总体说服效果要优于数据型的纠正性信息(2)论据形式与用户评论类型的交互作用、论据形式与卷入度的交互作用、用户评论类型与卷入度的交互作用对纠正性信息总体说服效果影响显著。(3)论据形式、用户评论类型与卷入度三者的交互作用对纠正性信息的总体说服效果具有显著性影响。
因此,本研究建议从以下三个方面对“无痛分娩”的伪健康信息误导进行纠正。(1)整体而言,纠正性信息可以较多地采用叙述型论据。(2)对可能处于低卷入的受众,数据型论据的纠正性信息总体说服效果会更好;对可能处于高卷入的受众,使用叙述型论据能增加其对纠正性信息的认可和接受程度。(3)如果纠正性信息的论据是叙述型,过滤掉一些质疑的评论会对纠正效果产生提升作用;相反,当纠正性信息是数据型论据时,可适当地呈现一些质疑的评论,使得读者对纠正性信息和下方的用户评论产生强烈的反差感,增强其对纠正性信息的论据进行重新加工的可能,而这种重复性也可能提高纠正性信息的总体说服效果。