藏药作为中华民族历史悠久的传统文化,出现最早可追溯到两千多年前的象雄文化、苯教盛行时期。到公元七世纪,在有机结合藏药理论和医药学实践方面已经有了非常好的进步。现如今,藏药产业越显重要,产业发展前景很受看好。李克强总理在“十三五”规划纲要编制工作会议上要求“在供给侧和需求侧两端发力,促进产业迈向中高端”。本研究就如何最大限度挖掘藏药产业的潜能和固有优势,发挥其作为西藏自治区特色核心产业的真正作用,让藏药产业真正成为西藏高原经济高质量发展的重要抓手和提高人民群众生活水平的收入着力点,从供给和需求两个视角,结合产业高质量发展的政策背景,从西藏藏药产业内外部环境及市场现状,暴露产业所存在的缺点,并针对不足提出对策建议,以实现藏药产业迈入高质量发展阶段的目标。基于以上考虑,本研究首先采用量化测评西藏藏药产业高质量发展水平,将一个抽象的概念具象化。通过构建西藏藏药产业高质量发展指标体系来度量产业在供给视角下的发展水平。其次,针对西藏七地（市）藏药高质量发展水平,利用DEA模型分析七个地（市）的藏药产业中人才与服务机构的投入与产出效率。再次,以供应链管理视角对藏药公司负责人进行深入访谈,了解西藏藏药公司在供应商、厂家、分销企业、零售企业、消费者五个环节中的现状以及其物资、资金、信息、商业等四个流程中存在的问题。然后,利用6W3H分析法分析消费者行为特征,根据消费者影响因素四层理论和文化认同理论分析消费者行为影响因素。以此为据,对消费者需求市场进行合理解释。最后,再从供给和需求两个视角,结合产业高质量发展的政策背景,从西藏藏药产业内外部环境及市场现状,暴露产业存在的缺点,针对存在问题提出相应对策建议,以实现藏药产业迈入高质量发展阶段的目标。全文主要结论如下:1.从供给视角的宏观层面看,2015—2021年,高质量发展水平从最高点下降,再上升,随后下降,最后上升并趋于平缓的状态;虽然西藏藏药高质量发展水平不同时期波动比较大,但整体态势向好,且西藏藏药产业高质量发展主要依赖服务体系、绿色发展、人才队伍,以及创新效率和产业活力。2.西藏七地（市）的藏药高质量发展情况看,根据各地（市）数据变化情况,西藏藏药产业高质量发展情况整体而言,综合效率值在近8年来都处于比较低下状态,特别是山南、那曲和阿里三地（市）;昌都、林芝两市综合效率值属于中等水平,仍需加大投入;投入产出达到最优状态,综合效率值最佳的当属日喀则、拉萨两市,近几年长期处于平稳上升的良好状态。3.从供给视角的中微观层面看,西藏藏药产业在供应链上出现了明显的问题。在供应链五环节中原材料供应环节存在藏药材资源贫乏、品种缺少和质量不达标问题;藏药生产环节存在研发效率低下、研发成果应用率低的问题;直销和分销环节存在销售形式老套,销售渠道单一;市场环节存在对于市场调研投入过低,产品宣传力度太小的问题。在供应链四流程中,物资流通方面西藏目前的产品物流主要依赖陆运,物流速度非常缓慢,特别是在销往内地的物流时间超长;商业流通方面,西藏很多藏药企业设施设备落后,人才队伍专业素养不达标;信息流通方面,外部信息流通渠道单一,内部信息未能实现现代高新技术的全面应用;资金流通方面,西藏藏药企业资金流程管理中,在流动性和利润性这两大供应链资金流要点上,存在执行乏力和落实不到位的问题。4.从需求视角的消费者行为层面看,利用6W3H分析法分析得知,性别、年龄、学历、职业、月收入、民族、婚姻等要素与藏药消费者有一定的影响。关于藏药的行为,73.68%的被调查人吃过藏药购买过藏药的人数只占45.71%。藏药消费者中购买的最多的产品是甘露藏药,占所有产品品牌的72.42%。购买藏药的人群最在意的是药品的疗效。购买藏药的动机最多的是治病,占所有动机的85.45%。购买藏药时72.12的人是通过家庭成员的选择而获取的参考信息。过去一年内16.36%的藏药消费者购买藏药的花销为1001至3000元人民币。73.64%的藏药消费者主要通过藏医药购买藏药。5.从消费者购买藏药行为的影响因素层面看,年龄、民族、情感引致的文化认同感、意识引致的文化认同感、认知引致的文化认同感、以养生为目的动机、以强身健体为目的动机、以送礼为目的动机对藏药购买次数有一定的影响;年龄、婚姻、职业、收入、情感引致的文化认同感、意识引致的文化认同感、认知引致的文化认同感、是否以养生为目的、是否以强身为目的、是否以送礼为目的对藏药购买花销有一定的影响。