【摘 要】
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本文通过对G银行黑龙江省分行关于个人金融业务的调查研究,分析了目前的发展情况,得出了产品同质化严重,产品价格缺乏竞争化优势等几个存在的问题。以G银行黑龙江省分行经营
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本文通过对G银行黑龙江省分行关于个人金融业务的调查研究,分析了目前的发展情况,得出了产品同质化严重,产品价格缺乏竞争化优势等几个存在的问题。以G银行黑龙江省分行经营情况为基础,利用SWOT分析工具对个人金融业务发展的内、外部环境、竞争优劣势等进行对比研究,得出了切实可行的发展策略和建议。从市场进行细分、锁定目标市场、明确市场定位等角度考虑,确定了实施STP战略营销策略;使理财产品多样化、个性化、实施全面优化产品策略;根据产品的生命周期、产品的类别对产品进行差异化定价,有针对性地对价格制定进行优化;提升个人理财中心的全方位覆盖率,扩大渠道;始终把提高服务质量作为服务营销的首要前提;把优质的客户进行细分,建立固定的服务群体,有针对性地进行差别化管理优化。
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