苏州有线分公司核心竞争力研究

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随着信息技术在各领域的渗透和应用,以及国家对通信行业实行的鼓励竞争的态度,广电网络行业正面临着极大的机遇与挑战。一方面,广电行业一直作为党和国家宣传机构的重要一环而受到政策性的保护与扶持,拥有稳定的市场规模和安全的生存环境;另一方面,随着国家“三网融合”政策的推进,广电网络运营商深层次变革的自我需求被极大的激发出来。以江苏省广电有线信息网络股份有限公司苏州分公司(下文如无特殊需要,均简称为苏州有线分公司)为案例,对其内外部环境进行分析,以及其与电信运营商间核心竞争力的比较研究,找出影响提升核心竞争力的主要因素,不仅对于正确认识和评价现阶段处在转型期的苏州有线分公司的核心竞争力具有积极的理论意义,更对于进一步找准广电网络行业在市场经济中的功能定位和发展途径,更具有深刻的示范意义和实践意义。本文首先全面总结了国内外学术派对企业核心竞争力的研究成果,并在此基础上结合苏州有线分公司自身的特殊性以及面临的外部与内部环境进行分析,并与电信运营商在网络资源、用户市场、营收结构品牌整合、客户服务等方面进行了对比研究。同时,基于企业生命周期理论,对苏州有线分公司分公司和电信运营商的当前所处的发展阶段进行研究,并对二者的关键成功因素及核心竞争力进行诊断分析,得出苏州有线分公司的竞争优势及其核心竞争力的培育对策及管理方略,为广电网络行业提升自身核心竞争力提供现实的理论依据和积极的实践意义。
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