【摘 要】
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21世纪以来,电信行业发展迅速,竞争日益加剧,单一的营销渠道已经无法适应新形势下电信行业发展,三大电信运营商都在着力建设自己的营销渠道。2013年12月4日,工信部向三大电信
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21世纪以来,电信行业发展迅速,竞争日益加剧,单一的营销渠道已经无法适应新形势下电信行业发展,三大电信运营商都在着力建设自己的营销渠道。2013年12月4日,工信部向三大电信运营商发放了4G牌照,此举标志着我国移动通信产业正式迈入4G时代。面对4G新竞争形势,电信运营商要抢抓机遇,迎接挑战,发展全新的复合营销渠道体系。本文分析了青岛开发区联通4G业务营销渠道现状及存在的问题,同时借鉴国内外电信运营商4G营销渠道拓展经验,对青岛开发区联通分自有营销渠道、社会渠道、集团客户渠道展开研究:自有营销渠道围绕营业厅建设及靠服务促4G制定拓展策略;社会渠道聚焦中小代理点建设、4G卖场建设、代理商分级管理及佣金优化;集团客户渠道重点研究企业信息化应用对4G拉动以及如何发展社会能人做下线。与移动公司相比,青岛开发区联通公司的劣势就是社会渠道,代理渠道数量只有对手的1/3。因此公司确立了“得渠道者得天下,得4G者得移动”的方针,寄希望于通过拓展社会渠道提升4G发展量。通过研究这一课题,能对营销渠道理论深入分析,能对青岛开发区联通4G业务内部环境、外部环境进行深入分析。对现有营销渠道运营中出现的问题,提出改善方法和改善措施,同时总结3G时代的成功经验,为青岛开发区联通4G业务发展指明方向,使青岛开发区联通在4G时代重回营销渠道制胜高点。
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