【摘 要】
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论文以H证券公司营销人员作为研究对象,从证券营销人员具有较高流动性、专业性较低,投资顾问人才缺口大,优秀营销人员不足等方面作为研究切入点,期望通过专业培训有效改善以上问题。采用了文献研究、实地访谈、问卷调查等方法。研究发现H证券公司中外部营销人员占公司总营销人员60%,专业培训是所有业务人员中最为薄弱的。通过培训流程管理对营销人员的培训需求、培训内容、培训方式方法、培训课程、培训讲师等方面进行了具
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论文以H证券公司营销人员作为研究对象,从证券营销人员具有较高流动性、专业性较低,投资顾问人才缺口大,优秀营销人员不足等方面作为研究切入点,期望通过专业培训有效改善以上问题。采用了文献研究、实地访谈、问卷调查等方法。研究发现H证券公司中外部营销人员占公司总营销人员60%,专业培训是所有业务人员中最为薄弱的。通过培训流程管理对营销人员的培训需求、培训内容、培训方式方法、培训课程、培训讲师等方面进行了具体分析,对培训项目的问题导向、针对性、实用性等方面做了相关研究,针对相关问题提出了具体改进措施。研究运用胜任力模型、人岗匹配理论、培训需求分析、职业生涯理论等已有理论、模型,发现营销人员业务能力提升有限、自我开发不足的因素包括能力考察不足、缺乏职业规划、岗位职责定位不清晰;此外,培训工作中还存在实用性低、需求分析笼统、培训评估不足、知识讲解不透彻等。对以上理论实际运用并提出了具体改进方法,例如对培训教材进行专业分类、加强培训讲师队伍建设、增进营销人员专业分析能力、提出可行评估方法等。总体对H证券公司营销人员培训工作有一定的促进作用。
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