随着经济的发展和科学技术的进步,企业经营环境发生了巨大的变化,市场竞争程度加剧,战略管理理论和实践得到了蓬勃的发展,对战略业绩评价的研究具有时代的必然性和必要性。作为一种先进的管理手段,战略业绩评价比传统业绩评价更适合现代企业管理模式和经营理念,更具有战略前瞻性、全局性和长远性,随着其理论和方法的日趋成熟,战略业绩评价将在企业战略管理实践中发挥出越来越重要的作用。 本文以现代先进管理理论和现有主要战略业绩评价模式作为研究的逻辑起点,综述了大量的国内外文献资料,并进行了充分的实地调研和实证研究,分析了目前战略业绩评价理论和方法已取得的成果、未能解决的问题、理论上的不完善之处以及在实践中暴露出来的缺陷,在此基础上,本文从理论和方法两个方面对战略业绩评价展开了研究,研究内容包括战略业绩评价系统、业绩目标的表述、评价标准的设立、指标体系的选择、业绩评价模型的建立及业绩分析框架。 本文主要研究了战略业绩评价五个方面的问题:第一,目前具有重要影响力的战略业绩评价模式的优点和局限性体现在哪些方面?第二,战略业绩评价系统是怎样构成的?包含哪些要素?第三,战略业绩评价体系中的业绩目标、评价标准以及指标体系应该以一种什么样的逻辑机理来设立?第四,怎样建立一种能反映企业经营战略业绩的评价模型?第五,怎样对企业经营战略业绩进行综合分析? 在研究过程中,本文改变了过去研究业绩评价重指标不重战略目标、重比较不重分析的局面,而是将战略业绩评价作为一个完整的系统,研究范畴拓展到系统要素、业绩目标、评价标准、评价模型和分析方法。在研究视角上,本文越过了过去单纯从战略管理学角度或单纯从会计学角度对业绩评价进行研究的范式,综合了几个学科的理论精髓,使本文的理论体系完整严谨,整体上回答了战略业绩评价应该履行什么职能和怎样去履行职能的问题。 本文的主要成果可分为三个方面:第一,战略业绩评价系统是一个动态反馈回路,包括了评价主体、评价目的、评价客体、评价方法和评价结论五种基本要素。战略业绩评价研究具有管理者立场、企业目标和战略分期三个假设前提,战略业绩评价的基本功能是计划与控制,战略业绩评价的主体是战略制定者,评价的客体是企业经营战略,企业组织的内外环境影响着业绩评价系统的运行。第二,在战略业绩评价体系中,业绩目标是中心点,业绩目标的设立必须适应战略特征,业绩目标结构的一般性表述是一个创新性的业绩目标体系,体现了战略目标的权变性、动态性和长远性;战略业绩评价指标内容由财务业绩指标和竞争力业绩指标组成,“指标分解伞”是一个以战略为中心的创新性业绩评价指标体系,具有明确的目标指向、实施路径和层次性,并且充分考虑了战略近期目标和远期目标的平衡。第三,战略业绩评价模型和分析框架是业绩评价系统中必不可少的部分,运用功效系数法、层次分析法和因子分析法建立的