绩效管理是一项跨行业、功能互为交互的应用，主要是针对公司、集团的一致的、可识别的KPI（关键绩效指标），对其业务绩效进行科学、系统的衡量和分析，以达到业务绩效的管理。绩效管理是一个完整的系统，在这个系统中，整个组织的管理层、执行层、全体员工参与进来，通过沟通的方式，将企业的战略、企业的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，管理层帮助执行层清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与执行层一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。　　我国烟草行业是一个特殊的完全国有企业，国家自1982年以来，一直执行高度统一、集中的烟草专卖管理体制。目前，我国烟草工业已经形成以省为格局，对烟草工业企业合并重组为以省为单位的省级中烟工业企业，原有的各家卷烟厂成为集团企业内部，按照分工，执行指令，完成生产任务的单纯性卷烟制造单位。工业企业从二十一世纪初的180多家，合并重组为目前的十八家，品牌也从1000多个牌号整合为目前的100多个，企业的管理理念、管理机制、管理方式、管理内容等都从整体上发生深刻变化，烟草工业正朝着行业提出的“532”、“641”的目标有力迈进。　　在烟草行业国际国内竞争日趋激烈的大环境下，一些进入高速发展阶段的烟草企业纷纷将人力资源管理作为获取竞争优势的工具，而绩效管理，处于人力资源管理的核心位置，所以，在进行管理机制改革的过程中，绩效管理的改进普遍被当作关键，作为实现企业组织战略目标、培养企业核心竞争力的重要手段。　　HY卷烟厂始建于1945年，前身是一家新四军随军工厂，经过近六十六年的历史发展，成为国家大型国有企业，企业管理特别是人力资源管理具有国有企业普遍存在的传统管理特点。HY卷烟厂现有绩效管理制度是从九十年代末就开始在企业实施，组织结构按照研发—采购—生产—销售的主要业务流程，采取直线—职能制结构的管理模式，企业各项工作主要以制定月度厂部、部门工作计划加以执行落实。在考核方面，企业以部门为单位，按月进行考核。企业原有绩效考核模式，主要通过月度经济责任制、目标管理制度应用进行部门月度绩效考核，中层干部年度绩效考核;厂领导班子绩效考核等。企业现有绩效考核模式存在的问题有:考核基本流于形式、考核内容单一，指标设定缺乏针对性和可量化的可操作性，在工资分配上存在大锅饭和平均主义等，经济责任制指标不能公正客观地评价员工业绩、不能拉开考核差距、有效的双向沟通机制没有形成、考核结果运用不科学、考核没有发挥应有的作用等等。　　目前，HY卷烟厂作为JS中烟工业公司企业联合重组后的一个生产制造点，企业性质由重组前的独立法人管理机关向生产经营实体转变。在JS中烟加速推进全省卷烟工业企业管理体制改革进程中，既实现集中统一管理、又使企业保持活力，充分发挥集团化管理的体制优势，实现大企业战略，保证新的管理体制有效、高速运行，保持全省烟草工业系统又好又快的发展，管理水平的提升是刻不容缓。在此背景下，构建与新的组织架构相适应的、统一协调的管理体系势在必行。全面引入、同步实施“ERP信息化建设”、“质量环境健康三标一体”、“人力资源管理体系”和“绩效管理体系”等现代管理手段和管理思想，刻不容缓。正是在这样的行业管理体制大变革的背景下，HY卷烟厂的绩效管理体制改革应运而生！　　基于企业的具体情况，按照建立现代企业科学的绩效管理的需要，在分析烟草行业和JS中烟公司战略的基础上，针对烟草行业管理体制的特点，利用目标管理指标、量化考核指标、平衡积分卡等，重新设计企业的关键业绩指标体系，通过企业现状调查，开展绩效管理体系方案设计，是新绩效管理推行的关键。根据省中烟公司“16+1”部门统一的部门职责，运用KPI（关键绩效指标）、绩效量表等方法，并结合企业目标管理、公司量化考核指标等考核内容，设计企业级、部门级、员工级关键绩效指标内容;部门级、员工级月度绩效量表，季度、年度部门满意度测评，绩效考核结果应用等，从而形成比较完整的企业绩效管理体系。　　绩效考核是企业绩效管理体系设计的具体实施阶段，科学合理的薪酬体系，领导重视全员参与，人员培训是绩效管理能否顺利推进并成功的关键。在绩效考核实施阶段，首先成立组织机构，全面领导和协调绩效管理工作，企业管理层和各级分管领导要依据绩效设计阶段所确立的标准和绩效辅导所收集的数据，对员工在考核期内的绩效进行考核。绩效考核时，各级领导承担起相应的责任，实事求是、客观公正地对员工的绩效进行评价，特别是对于那些绩效差的员工，既要勇于承担起管理的责任，给出公平正确的评价，同时切实避免由于个人的原因造成评价的失误，比如远近亲疏等，总之做到公开、公平、公正。　　HY卷烟厂的绩效管理体系设计，注重结合烟草行业的特点并充分分析企业原有考核状况，运用当今新兴有效的管理工具包括KPI关键绩效指标、绩效量表、平衡记分卡、目标管理等管理方法与绩效考核有机地结合在一起，设计新的绩效管理体系，通过在企业内部实施有效的绩效管理和考核，调动员工的积极性，实现组织的战略目标，实现员工和企业共同发展的双赢目标，有效提高企业的管理水平和整体绩效，达到预期效果。