新美公司作为外贸中间商的增值服务研究

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本文研究了外贸中间商面对复杂的外贸环境如何选择自身的发展战略,提供增值服务,打造自身的核心竞争力。它通过新美公司的案例,为广大的外贸中间商如何生存和发展提供了思路和参考作用。   文章首先回顾了波特的价值链理论,找出国际贸易在供应链上面的位置,再用SWOT分析法分析了新美公司的优劣势,面临的机会及威胁,然后就新美公司可能面临的几种战略选择逐一进行了分析,并且分析了这些战略可能适合于哪些不同的外贸企业。接着根据新美公司的实际情况选择了其自身的发展战略,即扭转性战略。新美公司可以为国际采购做战略咨询和质量控制。最后就新美公司采取增值服务方案和效果做了些介绍。新美公司在战略咨询中根据客户的采购流程逐一提供详细的服务,充当了国外客户和国内供应商的沟通桥梁。他在客户下单进行实质性采购中,站在客户立场,进行全程的质量控制,充当客户在中国的代言人,替客户降低了采购风险,节省了采购成本。新美公司通过这些工作,打造自己的差异化服务,给供应链管理上提供了增值服务。   新美公司决定为国外的采购提供战略咨询和质量控制服务,是属于服务提供型企业,不同于一般的外贸企业做产品提供。新美公司的做法为广大的外贸企业转型提供了一种思路,也可以供有外贸出口权的企业参考。
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