近年来,国内、区内经济面临转型,下行压力大,直接影响到了银川市的酒店行业。A酒店始建于2007年,彼时以四星级+标准建设,引入香港酒店管理团队运营,是银川市彼时风起云涌的高档酒店弄潮儿之一。在总体经济的暴风雪之下,银川市香渔王子酒店、宁丰酒店、尊园酒店、柏悦酒店等高档酒店相继关门歇业,A酒店尚能维持经营已属幸运。随着经营效益的大幅降低,酒店员工出现较大幅度的离职,特别是一些骨干的技术和管理人员的流失,对酒店的经营管理造成很大影响,可谓雪上加霜。本文主要研究A酒店骨干员工流失问题。主要方法是通过在职和部分离职骨干员工对酒店的满意度调查,了解骨干员工的需求,引用人力资源管理理论中的员工流动相关理论,从外部环境、企业内部管理、员工个人原因等多个角度,分析造成A酒店骨干员工流失的因素,研究提出最大限度地控制骨干员工流失的对策措施。A酒店在目前银川市的高档酒店中有较强的代表性。目前,银川市各高档酒店纷纷开始进入转型的阵痛期,整个行业诚惶诚恐,经营效益下滑、员工队伍不稳定是通病。本文对A酒店骨干员工流失问题的研究,对于银川市同类酒店,也具有较好的借鉴作用。