团队地位结构差异性对团队创造力影响的实证研究

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在日趋激烈的市场竞争环境下,团队逐渐成为企业提升创造力的基本单元,团队创造力已成为企业获得生命力和成功的重要资源。企业管理者希望团队创造力能够持续生成,并建设创新型组织。同时,大量学者们也在关注这方面的研究。团队创造力不仅需要团队成员能够提供多样的信息和观点;进一步地,还需要具备处理这些信息资源、并制定出创造性决策方案的相关能力。然而,在现实中,地位资源的高需求性和高价值性特征使得每个成员都渴望获得更多的地位资源,而地位的零和属性以及成员能力、知识等方面的差异,导致团队成员所分配的地位有高有低,形成了不同程度的团队地位结构差异性。相比低地位成员,高地位成员往往对组织决策拥有更多的发言权和更大的权威性,他们可能发挥积极的领导职能、鼓励团队成员发挥自身优势;也可能形成独裁决断、造成任务决策的偏见性。同时,团队内低地位成员是受到地位激励,选择勇于提出自己的变异观点或创造性的方案;还是会出于畏惧,选择迎合和顺从。这些将影响到团队内观点的多样性和广泛性以及决策制定的准确性和创新性,需要管理者通过设计合理的地位结构差异性来进行操纵。那么,究竟怎样的团队地位结构差异性更有助于团队激发创造力,亟待得到现代企业管理者的高度关注。本文拟以影响团队创造力产生的两大过程(团队思维离散过程和团队思维聚合过程)为基础,从团队层次探讨团队地位结构差异性与团队创造力之间存在的曲线效应,并考察任务复杂性和任务互依性在二者之间的调节作用。通过构建并检验有团队任务特征做调节的倒U曲线模型,深刻揭示团队地位结构差异性对团队创造力影响的传导机制及其边界条件。本研究采用网上问卷调研的形式获取数据,并筛选出合格的数据样本,来自106个团队的455位成员。进一步利用MPLUS 7.0软件,通过多元层级回归分析对团队地位结构差异性与团队创造力的主效应以及任务复杂性和任务互依性的调节效应进行了检验。结果表明,团队地位结构差异性与团队创造力之间并非简单的正向或负向关系,而是倒U型曲线的关系,即中等程度的团队地位结构差异更有助于团队创造力的产生。任务复杂性能够调节团队地位结构差异性与团队创造力之间的关系。相对而言,高复杂性任务与较低的团队地位结构差异性相匹配更能激发团队的思维离散过程,而低复杂性任务与较高的团队地位结构差异性相匹配更能激发团队的思维聚合过程,且前者比后者产生的团队创造力水平更高。任务互依性在团队地位结构差异性与团队创造力之间起调节作用。只有当任务互依性程度与团队地位结构差异性相匹配之后更能激发团队的思维离散过程或思维聚合过程时,才能在顺利完成任务的同时产生最佳的团队创造力,且能够激发前者的匹配组合将产生更高的团队创造力。
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