邮政是社会公用型企业，承担普遍服务义务，其基础性和标志性业务为信函业务。没有信函，就没有邮政。邮政函件业务由平常信函和明信片、挂号信函、印刷品、商业函件等组成，是邮政企业的核心业务。“人均函件量”是衡量一个国家邮政发展水平的重要标志，也是评价信息社会的主要指标。进入21世纪以来，随着电信业的迅猛发展，互联网的快速普及，邮政函件业务的发展遇到了前所未有的挑战，函件业务的发展一度出现了停滞，甚至下降的局面。本文首先对甘肃邮政函件业务进行了市场分析，具体从函件业务的营销环境、需求、产品、消费者行为来展开，并在此基础上运用SWOT工具分析了函件业务的优势、劣势、机会和威胁；然后分析了甘肃邮政函件业务的营销现状，指出了甘肃邮政函件业务营销过程中存在的问题，接着对邮政函件业务进行了市场细分，选定了目标市场，并对甘肃邮政函件业务进行了市场定位；在做好了市场分析与市场定位之后，提出了甘肃邮政函件业务的市场营销策略，并进行了案例分析；最后，文章提出了甘肃邮政函件业务的数据库营销策略，并进行了案例分析。本文运用营销管理学的基本理论和相关知识，从市场营销的角度客观分析了甘肃邮政函件业务市场，在此基础上，提出了甘肃邮政函件业务的市场营销策略，以期对甘肃邮政函件业务的发展尽一份力。