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改革开放三十多年,我国旅游业实现了由旅游资源大国向世界旅游大国的转变。由于旅游业具有综合性强、关联度大的特点,党中央、国务院高度重视发展旅游业,已把它列为国民经济的重要产业之一。在这种政策环境下,旅游行业投资逐年升温,涌现出一批优秀的旅游投资运营企业,华侨城集团作为其中的佼佼者,其快速发展的企业战略以及骄人的经营业绩已经成为业内旅游企业竞相学习和模仿的对象,其对旅游综合体项目的探索和实践也给予中国旅游开发以启迪。
旅游综合体项目随着旅游投资的热潮,逐步受到各方关注,目前国内旅游综合体的发展状况是实践多而理论总结少,在这种情况下,参考相关文献资料得出旅游综合体是“基于一定的旅游资源与土地基础,以旅游休闲为导向进行土地综合开发而形成的,以互动发展的度假酒店集群、综合休闲项目、休闲地产社区为核心功能构架,整体服务品质较高的旅游休闲聚集区”,鉴于旅游综合体投资巨大,其开发成功与否,对于投资商、景区、目的地、城市发展均有较大影响。因此,从项目的市场定位、选址、规划设计、建设到后期的运营管理甚至未来的升级都需要慎重对待。
本文以东部华侨城项目作为重点研究对象,从东部华侨城区位选择、建设时序、功能分区、交通规划、产品打造、票价体系、市场营销多个方面探索旅游综合体项目运作成功的要素,分析东部华侨城项目的建设背景,归纳东部华侨城模式为生态引领型的旅游综合体,拥有开发理念原生化、项目规划情景化、产品体系多元化、旅游方式复合化、文化创新集成化、旅游地产支撑化、政府支持保障化的特点,总结出其成功运作的七点经验分别是:开发理念的先进性、规划设计的科学性、主题文化的独特性、大资本运作的高效性、环保理念的前瞻性、运营管理的优势性、景区建设的高科技性。同时在东部华侨城模式启发的基础上,归纳分析旅游投资企业进行旅游综合体项目开发所应当关注的一些问题,如综合体项目的打造应从四个方面着手即综合打造为指引、定位突破为先导、功能构架为核心、操纵运营为支撑,旅游综合体项目开发中还应当关注相关利益团体的诉求以及作为建设之根本的土地流转问题。
总之,通过对东部华侨城项目的详细分析,总结归纳出成功的旅游投资企业在旅游综合体项目运作上的关键要素点。在分析案例的基础上总结吸取其有益经验,探讨旅游综合体项目开发策略及某些需关注的问题,以期能对后续旅游投资企业进行综合体项目开发提供有益的参考。