随着网络技术及Internet技术的发展,计算机技术得到了广泛应用。现代远程教育是网络和Internet应用的一个强有力的例子,它融合了现代教育教学思想、教学模式和教学系统,实现了教学模式的转变,克服了传统教育的时间和空间限制,使得原本分散的教学资源融为一体。智能答疑系统作为现代远程教育系统不可缺少的一个子系统,它的发展和完善还有待于多种技术的成熟和综合应用。其中,分词技术是中文智能答疑系统的一个关键技术,分词技术的应用和完善更是中文智能答疑系统智能性的直接考验。它是中文智能答疑系统的一项基本性技术,可以说,没有分词技术任何中文答疑系统都不具有智能性。本文就是紧紧抓住分词技术在智能答疑系统中的基础性地位进行研究的。首先分析智能答疑系统中问题的特点;然后根据这些特点研究适合智能答疑系统的分词算法;在分词结果的基础上再进行问题的性质研究;这些都研究清楚后,建立问题相似度计算公式。在学生提问后将学生的问题与问题库中的问题进行相似度计算,相似度越高说明问题库中的问题和学生提问的问题越相似,我们就把相似度较高的几个问题库中的问题及答案反馈给学生,实现答疑系统的智能性。本文除研究分词技术及其在智能答疑系统中如何应用外,还给出了基于分词技术的智能答疑系统的总体设计模型以及系统的模块设计,为系统的详细设计提供参考。