随着国家卫生体制改革的逐步深化,中国医院生存发展的内外环境正发生着深刻的变化。兰州石化总医院由于长期处于卖方医疗市场环境,在观念和经营管理模式上都难以适应这种变化,迫切地需要建立基于交换的产品营销体系的新模式,以应对生存和发展的威胁及挑战。本文以产品营销理论研究和国内外医院营销模式为基础平台,综合运用了座谈、专家意见、资料分析等方法,对兰州石化总医院的营销现状进行了研究,找出了诸如“产品利益不清”、“产品定位不合理”等问题；论文以满足顾客产品利益需求为出发点,结合兰州石化总医院所处的宏观环境和微观环境,采用SWOT矩阵分析法,得出兰州石化总医院的发展机会、威胁、优势和劣势,总结出在政府卫生事业经费投入增加的环境下,随着医疗服务市场需求不断扩大,医院应对顾客所关注的品牌、地理位置等重要产品利益进行准确识别；以此为基础,进行市场细分、目标市场选择和市场定位分析,确定以兰州市西固区、中石油在兰州职工或其他居民中的中高收入群体为兰州石化总医院的目标市场,确立了兰州石化总医院高品牌、高价值、全面服务的差异化定位,并重点制定兰州石化总医院的产品营销组合策略。在产品策略方面,提出医院医疗产品包含的三个层次、新产品开发的方式以及医院品牌构建；在价格策略方面,主要从医院定价目标、定价考虑因素及具体的定价策略等方面来阐述；在渠道策略方面,明确了兰州石化总医院渠道选择因遵循的思路及具体的渠道选择方法；在促销策略上,主要从广告、网站推广和公共关系等方面进行探讨。为保证以上策略的有效实施,本文从树立产品营销理念、加强信息化建设、完善服务流程、强化对外合作几个方面给出了实施建议。