随着城市经济的高速发展以及人民生活水平的不断提高,现有的公共设施越来越难以满足公众逐渐增长的社会需求,各地政府均不同程度的兴建诸如核电站、化工厂等公共设施来缩小公众生活需求与现实条件的差距。这些设施在给居民带来生活便利等正效益的同时,也给设施周边地区的居民制造了空气污染、水污染等负效益,而引发周边居民的厌恶情结,通常我们称之为“邻避设施”。由于公众环境保护意识及维护自身权利意识的增强,导致各种社会冲突频繁发生,其中在邻避设施规划、建设和运营过程中,出现了公众抵制邻避设施的现象,学界称之为“邻避冲突”。近年来国内邻避冲突的发生率呈逐年上升趋势,从邻避冲突所涉及的地域和领域来看,几乎遍及全国各个省份和社会的各个领域。邻避冲突中公众可能会采取各种非理性行为来反对邻避设施修建,并部分演变为暴力群体性行为。政府如何有效地防止邻避冲突中群体行为的发生等问题日益成为学者们的研究热点和政府亟待解决的现实困境。通过文献梳理发现,综合心理学、政治学和传播学等学科视角,研究邻避冲突中心理感知因素和社会环境因素对群体行为的影响有重要意义。本文以风险感知理论和风险扩大效应理论为理论基础,构建了风险感知视角下邻避冲突中群体行为的影响因素模型,包括:个体心理因素(风险感知、情绪因素和信任因素)和外部情境因素(政府因素和媒体因素)。本文选取了风险感知、负面情绪、公众信任、程序公正和信息获取等五个因素,并依照已有文献中的因素作用关系提出了13个研究假设,形成了风险感知视角下邻避冲突中群体行为影响因素的假设模型。本文通过问卷调查的方式收集数据,采用SPSS22.0软件对数据进行描述性统计分析、信效度检验和相关性分析,并采用AMOS.20软件进行验证性因素分析和构建结构方程模型。通过结构方程模型的路径分析结果,本文观察到风险感知是影响群体行为发生的关键因素;负面情绪直接影响群体行为的发生,并和信息获取因素综合作用于群体行为;公众信任不直接作用于群体行为,但通过风险感知影响群体行为;程序公正和信息获取通过风险感知、负面情绪和公众信任等因素综合作用于群体行为,也可以直接解释群体行为的发生。由此,本文认为政府塑造新型风险沟通关系,注重化解公众的负面情绪,建构公众良好的信任感,提升政府决策的公正性,调控风险信息的传播路径是邻避冲突走向彻底消弭的根本出路。