随着互联网和电子通讯技术在办公场所的普及,现代组织已经成为一种超连通工作场所,便利的通讯技术改变了既定的工作时间和工作地点,使得员工在非工作时间进行工作联系成为常态化。客观上,组织不希望员工由于工作家庭角色的转换降低工作效率、影响工作状态。因此会期待甚至要求员工在非工作时间保持通讯畅通,随时准备进入工作状态。这种组织氛围和隐性工作要求,加剧了员工因为组织内外竞争和家庭责任重担而本就紧张和疲惫的工作状态,引发了情绪耗竭等一系列消极影响。将情绪耗竭作为后果变量进行研究,可以从员工的消极体验初期阶段进行心理和行为管理,以免发生更严重的消极后果。在中国情境下,工作重于生活仍然是很大一部分人的普遍看法,勤奋工作成为一种家庭责任感强和为家庭付出的表现,因此非工作时间的工作相关电子沟通行为可能更加频繁。毫无疑问,在家庭情境下频繁的工作联系,会增加员工角色压力感知,引发工作家庭领域资源冲突,带来消极体验。另外,对于工作家庭边界管理偏好不同的个体,非工作时间的工作相关电子沟通的影响结果并不相同。值得注意的是,非工作时间的工作相关电子沟通也有益于提高工作灵活性和工作效率,鉴于它的广泛存在和潜在益处,完全制止此行为是不现实也不可取的。因此,本研究目的在于考察非工作时间的工作相关电子沟通的消极影响,并探讨组织和个人缓解情绪耗竭的治理策略。本研究在资源保存理论和工作家庭边界管理视角下构建了非工作时间的工作相关电子沟通影响情绪耗竭的模型,包括角色压力的中介作用,工作家庭分割偏好的调节作用。我们采用问卷调查法对收到的312名采用标准工时制的员工所填写的有效问卷进行分析,研究发现:(1)非工作时间的工作相关电子沟通正向影响情绪耗竭,正向影响角色压力,角色压力在非工作时间的工作相关电子沟通与情绪耗竭之间具有部分中介作用;(2)工作家庭分割偏好在非工作时间的工作相关电子沟通与情绪耗竭之间的关系中起正向调节作用。本研究的创新点在于:(1)拓展了非工作时间的工作相关电子沟通的影响后果研究,研究证实非工作时间的工作相关电子沟通对情绪耗竭和角色压力的正向影响,并且构建了角色压力作为中介变量的传导路径;(2)从工作家庭边界管理出发,分析个体工作家庭分割偏好差异对于情绪耗竭效应的调节作用,进而从组织和个人边界管理偏好的匹配提出相关实践启示,丰富了非工作时间的工作相关电子沟通的管理对策研究。