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网络经济时代,迅速发展的网络颠覆了很多传统业的经营模式和发展战略,以腾讯和阿里为例,它们改变了传统传媒、零售、金融等行业,也逐步涉入在线教育行业,影响着教育行业的生态环境。与此同时,先进的教学技术和丰富的学习资源也让学习的内容和方式产生了很大的变化,加之学习终生化和个性化的需求加剧,在线教育行业逐步发展起来。据中国经济网与移动学习资讯网共同发布的《在线教育前景与热点分析报告》,2013年,数十亿资金进入在线教育行业,平均每天新增2.6家企业。依此推算,全年新进入的在线教育机构将近千家。 然而,在线教育作为一个新兴产业,尽管优势巨大,但在线教育行业依旧面临尴尬的局面。首先的问题是传统教育培训机构与IT巨头们搭建的在线教育平台存在着同质化,尤其是内容方面,都离不开早教、培训、早教等形式,没有其他的创意。这并不符合互联网的创新本质以及人们的求变需求。当然,在线教育行业最大的缺陷是用户的行为习惯没有养成对用户没有限制行为,因此用户可以随时终止学习,无法保障用户的忠诚度和黏性。当前,在线教育企业仍处于成长初期,还尚出现成熟的商业模式,当下诸多在线教育企业共同面对的问题就是盈利前景并不清晰。 作为在教育信息化产品中奋斗十多年的企业,江苏跨域信息科技发展有限公司(CROSS DOMAIN,后简称CD公司)所处的在线教育产业竞争环境日益激烈,形成战略失误就会走向衰落;而技术变革日新月异,市场机遇稍纵即逝,于是CD公司发展不得不思考面对的问题就是,如何在网络经济下加强发展战略及规划来保持住自己的竞争优势。 本文根据经典发展战略理论模型,以CD公司为研究对象,着重对在线教育行业面临的外部环境和CD公司自身的内部条件进行了深度分析,外部环境包括了宏观环境(PEST)、产业环境(五力模型)以及在线教育企业产业价值链(SCP)的分析,本文认为当前外部环境良好,在线教育行业发展市场前景广阔;接着,本文对CD公司开展在线教育产品进行了SWOT分析,了解到CD公司所拥有的优势和机遇,及面临的威胁和存在的劣势,并在此基础上,依据SWOT分析,提出了SO、ST、WO和WT战略,同时依据现实市场分析状况,提出要同时采取低成本策略、差异化策略和聚焦策略。最后,本文从信息化、科技创新、品牌营销、管理创新以及人力资源管理五个维度来保障CD公司的发展战略的顺利实施,并为其他在线教育企业的发展战略提供借鉴。