随着IT技术的推广普及与全球经济一体化潮流的日益逼近，作为金融支柱之一的保险业，其经营风险、提供经济补偿与保障的特殊性，在社会与经济发展中正发挥着越来越重要的作用，实现行业信息化的愿望也显得尤为迫切。各保险公司顺应市场的需求和竞争的需要，积极探索保险经营与管理的信息化建设工作，在综合管理系统软件开发、硬件配置、网络建设、呼叫中心建立和电子商务开通等方面都取得了长足的发展。保险监管部门肩负规范保险市场竞争行为和促进保险业发展的双重任务，要正确履行监管与主管的使命，必然面对保险行业信息化的挑战，必须适应行业信息化发展的速度，以满足保险行业发展与创新的需要。保险监管部门应当正视信息化建设中存在的软件开发滞后，网络系统应用率低、数据集中和监控困难、保险监管的政务服务功能未充分发挥等不足，己难以适应保险业信息化高速发展的现状，进而确立了“中国保险业及保险监管的信息化研究”的论题，提出构建一个符合我国监管模式的、高起点的保险信息技术平台；建立监管体系内的OA系统，推行电子政务，改进监管体系内的管理方式；应用电子商务；建立监管信息的数据仓库、实施数据挖掘；加强信息系统安全等信息化建设步骤，并阐明保险业与保险监管的信息化应有机结合、共同发展的观点。