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目的:运用联合分析方法,分析医疗消费者对医疗机构选择偏好。 方法:医疗消费者选择医疗机构考虑的因素很多。选择医院水平、服务态度,费用和等待时间四个因素,用正交设计将不同因素及水平组成多因素的正常情景问卷。随机选择济南市居民200人进行问卷调查。 结果:回收有效答卷191份。运用联合分析发现,医疗消费者选择医疗机构的偏好程度依次为服务态度、医院水平、费用和等待时间。根据年龄、性别、人均家庭收入、拥有保险的形式、是否健康等分组分析发现,对服务态度和