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现今社会,随着物质生活的极大丰富化,绝大部分的产品供大于求,产品之间的差异正随着生产技术的进步变得越来越小,在这样的情况下,企业要生存,单单靠产品本身的竞争是远远不够的,现代社会企业之间的竞争已经演变成了品牌之间的竞争。品牌形象是品牌的一个重要组成部分,是消费者心目中对某品牌的看法和态度,它直接影响到消费者的购买行为。因此,近年来,品牌形象正越来越成为品牌中的一个热点问题,实践界和理论界都对品牌形象的构成和影响因素等问题进行了许多探讨。在品牌形象的影响因素中,市场营销学中的一个新概念—原产地形象,正引起大家的广泛关注。
在对原产地形象的研究中,学者们发现,原产地形象不仅会对消费者购买行为产生影响,还会影响消费者心目中对品牌的态度。但是,由于“原产地形象”概念引入我国不久,还没有人对原产地形象是否会影响品牌形象以中国消费者为例做过定量研究;而消费者所处的地区不同,其对品牌的看法也会有很大差异。因此,对于中国消费者而言,原产地形象是否会影响品牌形象,是本文要解决的一个问题。另外,有学者指出,原产地形象会通过影响消费者关于产品的信念来影响消费者心目中的品牌形象,但这些被影响的信念到底是什么,目前为止还没有研究对此问题做深入探讨,因此,本文要解决的另一个问题是,原产地形象到底是通过影响消费者心目中的何种信念来影响消费者心目中的品牌形象。
为了研究上述问题,本文首先对研究中所要用到的一些核心概念进行了界定,然后以原产地形象研究中的弹性模型和品牌形象研究中的贝尔模型为基础构建了本文的研究模型,总结出了三个原产地形象对品牌形象施加影响的中介变量,即感知质量、公司形象和产品象征性利益,以此构建了一个原产地形象对品牌形象的影响路径模型,并依据文献和本文提出的模型对本文的研究提出了假设。为了对本文提出的模型和假设进行验证,本文采用实证研究的方法,利用问卷调查的方式来收集第一手的数据,对收集到的数据进行统计检验,以保证问卷和数据的科学性。再通过统计软件SPSS16.0来对通过了检验的数据进行分析,以验证本文提出的模型和假设是否正确。最后,依据本文的分析结论对企业在实际操作层面提出一些建议。
通过对数据的分析,本文主要得出以下结论:
(1)对于中国的消费者而言,原产地形象会对他们心目中的品牌形象产生正向影响。
(2)原产地形象以感知质量、公司形象和产品象征性利益为中介对品牌形象产生正向影响。
根据这些结论,本文从原产地形象的角度为企业如何塑造和提高自身的品牌形象提出了一些建议。
本文的创新之处在于,采用规范研究与实证研究相结合的方法,以中国消费者为样本,验证了原产地形象对品牌形象的影响。通过理论分析找到了原产地形象对品牌形象影响的中介因素,构建了原产地形象对品牌形象的影响路径模型,并通过统计分析验证了该模型,丰富了现有的研究。