离岸软件外包具有附加值高、科技含量高、能源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点,大量承接离岸软件外包己成为我国服务贸易发展的重要增长点。山东承接离岸软件外包在快速发展的同时,面临着规模小、人才数量少、人才结构不合理、资金紧缺、知名度不够等困难。研究山东承接离岸软件外包影响因素与发展战略问题,能够为山东省政府制定正确的承接离岸软件外包政策提供决策参考与信息支持,为软件外包企业制定正确的离岸软件外包承接战略和提升承接能力提供思路与方法,从而更好地培育竞争优势,促进山东离岸软件外包产业的进一步发展。本文从国际离岸软件外包市场竞争态势、我国离岸软件外包市场发展态势、和国际软件发包方和承包方市场特点角度,研究了山东承接离岸软件外包所面临的市场环境,为后面研究影响因素与发展战略打好基础。本文在对国内外有关离岸软件外包理论深入研究基础上,选择从服务贸易理论的角度去分析离岸软件外包。通过采用国家竞争优势理论并结合德尔菲法提炼出27个山东承接离岸软件外包的影响因素,并选择齐鲁、青岛、烟台、威海、济宁、历下六个软件园的软件外包企业为样本进行实证研究,得出山东承接离岸软件外包的关键影响因素,并对这些因素的现状进行了实际分析和评价。通过分析发现,山东离岸软件外包产业的发展在需求状况、基础设施、外部机遇、政治环境、相关和辅助行业发展方面具有优势,但是在人力资本、制度环境、市场环境和企业能力方面存在着劣势。本文根据对山东承接离岸软件外包的市场环境、制约因素和实证研究发现的问题,得出提升竞争优势是山东离岸软件外包产业发展的必然选择的启示,并提出切实的建立山东承接离岸软件外包竞争优势的发展战略。以三步走战略和产业链战略为总体战略,以竞合和联盟战略为竞争战略,以人才、融资和知识产权保护战略为职能战略,共同组成完整的战略框架,来实现山东离岸软件外包承接能力的提升和竞争优势的建立。