2008年,农业银行确定了以后台建设、流程再造为中心的运营改革方向。2010年,农行以“三大集中”(集中作业、集中授权、集中监控)为重点的运营体系改革在全国推广。到2013年宁夏农行专业化、集中化、规范化的运营模式初步建成,运营体系的重建促使业务处理模式发生重大变革,全行统一了业务处理标准,柜台业务管理水平全面提升,业务处理效率显著提高,综合化成效日益凸显。随着运营业务模式的改革,农行业务处理流程、业务制度及组织结构也相应地发生了变化。面对新形势下运营业务操作风险新变化,宁夏农行必须加强业务全流程风险管理力度、创新风险管控手段、提升关键环节风险防控能力,从而促进业务健康、持续发展。本文着重以商业银行运营业务操作风险的选题背景入手,通过介绍国内外商业银行的运营业务模式,概述了商业银行操作风险管理研究的相关理论,揭示了商业银行运营业务模式改革后操作风险控制管理的重要性和迫切性,从而引出本文选题的意义。本文以宁夏农行为例,归纳总结该行运营业务集中模式改革后各类操作风险的表现形式,研究风险产生的原因及加强操作风险管控的意义所在,最后提出防控风险的对策,为农行宁夏分行全面加强运营管理防控操作风险管理提供实用性借鉴。