在当今快速发展的年代,医院后勤服务模式必须要从粗放型向精细型转变,由不规范向规范管理转变。而基于流程与信息管理系统在于提高效率、降低医院运行成本并对全过程进行监控。本课题对上述问题进行研究,利用网络软件实行物流系统化与信息化。系统采用client/server体系结构,client端使用Power builder8.0作为开发工具,并以大型数据库oracle9i作为后台数据存储系统。我们利用物流新技术,在医院后勤服务事务处理系统中应用,针对后勤服务的特点,建立了事务处理预警系统,并且在后勤服务事务处理系统中融合了医院多个子系统,实现各类资源的共享,内容涉及到后勤物资管理、维修管理、病人辅助服务管理等,并且在标本化验流程中应用code128条码技术。实现后勤服务事务处理系统的的基础,是建立后勤服务流程的标准化,我们用大量时间进行这方面的研究,其中与相关科室的业务骨干进行多次的讨论与反馈,力求流程精细化,又符合医疗实践。我们依托信息技术与物流技术,通过医院HIS系统,实现后勤服务事务处理系统,从而完善了医院后勤服务事务处置体系,落实各部门各人的责任,提高了效率,尽最大可能避免各类差错,为医院各类医疗服务的规范化提供后勤支援,为解决“看病难,看病贵”发挥一定的作用。