据统计,我国现约有400万家家族企业,有近75%的企业进入或即将进入代际传承阶段。伴随企业规模增加,业务复杂性提高,一代创业者接近退休年龄,经理人选择成为家族企业发展的重要问题。从差序格局视角出发,家族企业主倾向于选择家族内部人员作为企业经理人,以降低委托代理成本,但存在经营管理能力不足和家族内部冲突等风险。基于业务能力视角,家族企业主倾向于选择具有较强业务能力的外部职业经理人,为企业解决复杂的业务问题,带来更多收益,但同时面临道德风险和逆向选择等问题。因此,企业主无论选择内部人员还是外部人员都存在一定的收益与风险。如何在选择经理人时趋利避害,降低风险,提升企业价值?本文认为,需结合企业发展现状,当家族企业规模大幅度扩大,业务复杂性增加,经营趋向多样化,则应该考虑选择精通经营管理的外部职业经理人,并通过设计相应的制度安排对经理人选择所带来的风险加以控制。本文以碧桂园作为案例研究对象,在文献梳理和理论研究的基础上,建立关于风险识别—风险应对(制度安排)—应对效果(企业绩效)的分析框架,采用理论与案例相结合的分析方式,分析碧桂园经理人选择时所面临的收益与风险,以及就应对风险所采取的制度安排和控制效果进行深入探索。本文研究发现:碧桂园在选择具有建筑专业背景和多年经营管理经验的外部职业经理人后,给企业带来管理能力收益,在有效控制成本的同时提高产品质量,使企业各方面业绩均有提升。但也使企业面临经理人的自利行为、委托人信任不足下的授权问题、经理人难以融入家族企业等风险。通过制定精神激励、合伙人计划可以对经理人进行有效激励,应对其自利行为;董事会改革、治理结构完善等制度增加管理透明度,明确经理人权责,缓解授权问题;建设企业文化、制定元老退出机制等帮助经理人融入家族企业。通过以上的制度安排,家族企业可以从职业经理人的有效激励,完善企业的约束机制,减少家族内部的阻力三个层面缓解风险,在促进盈利能力、营运能力和发展成长能力提升的同时,有效控制代理成本,进而提升企业绩效。本文的研究意义在于通过分析家族企业经理人选择机制,所面临的收益与风险,以及从制度安排角度就面临风险提出应对方案,为家族企业经理人选择提供新思路,为家族企业的可持续发展提供重要的参考价值。