本研究主要目的是探讨各人口统计变量对购买决策卷入、感知风险和商品熟悉度的影响,为市场细分和制定有效的营销策略提供参考;并试图从心理过程本身研究购买任务特征、消费者个性特点、购买决策卷入、感知风险和商品熟悉度对消费决策的决策策略和决策品质的影响。 研究采用信息板呈现技术和量表相结合的方法,对江苏省南京师范大学(本科部和研究生部)、南京金肯学院和泰州师范专科学校三所高校的207名大学生进行消费决策及其影响因素的实证研究。 研究发现,任务特征变量(包括呈现的商品数目)、消费者的个性特征和对商品的熟悉度、购买决策卷入、感知风险水平的交互作用,影响消费者使用怎样的决策策略,进而影响到决策的品质好坏。其中的任务特征变量直接作用于决策策略,购买决策卷入与感知风险对决策品质有显著的影响,消费者的个性特征和商品熟悉度通过任务特征、购买决策卷入和感知风险间接作用于决策策略和决策品质。