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随着市场竞争加剧、客户需求多样化,企业生存环境的日趋复杂,作为企业的管理者,要有效地应对组织背景挑战,实现组织的战略目标,实现长远发展,必须进行科学管理,提高组织绩效。因此,企业需要建立和实施有效的绩效管理系统以促进企业内部管理机制的有效运行和经营管理目标的实现。同时,作为一种反馈机制,它为员工创造了沟通与交流的机会。每个企业都应该根据企业自身要求以及企业的资源和实际情况制定相应的绩效管理制度。但目前很多中小企业对绩效管理的认识仅仅停留在考核的层面上,只把考核作为控制和约束员工的工具,却没有从战略管