近年来,随着科技水平的不断进步、互联网普及率的提高以及人民消费方式的转变,实体零售业遇到了发展困境,迫切需要转型升级。在这样的情势之下,转型升级O2O模式给予了实体零售企业新的突破口。本文选取了实体零售业的标杆性企业---苏宁易购作为研究对象,通过十一年财务数据的深入挖掘,分析其从实体零售业转型升级O2O模式的财务绩效。首先,本文阐述O2O模式以及财务绩效相关概念和基本理论,对苏宁易购转型升级O2O模式的过程和现状进行详细介绍;其次,本文通过以下方法分析苏宁易购转型升级O2O模式前后的财务绩效:一是通过财务指标具体分析苏宁易购2008-2018年的盈利能力、营运能力、偿债能力及发展能力,对比分析苏宁易购转型升级O2O模式前后的财务绩效;二是计算EVA值,全面分析苏宁易购转型升级O2O模式前后生产经营真正盈利和价值的变化,并与参照企业国美零售进行横向对比,在一定程度上了解苏宁易购转型的优劣;三是利用熵值法对苏宁易购的财务指标赋权,综合评价苏宁易购十一年的财务绩效变化。在上述财务绩效分析的基础上,利用功效系数法分析苏宁易购的财务风险。本文通过分析苏宁易购转型升级O2O模式的财务绩效,得出了以下结论:第一,转型升级O2O模式在一定程度上影响了的苏宁易购的营业额,降低其营业能力,弱化了长期偿债能力,转型升级O2O模式后EVA远低于国美零售,财务绩效综合效果没有得到明显改善,转型升级O2O模式后给企业的财务管理带来一定的风险。第二,苏宁易购升级O2O模式是结合时代需要做出的转型,这对于它来说是一把双刃剑,有利也有弊。第三,苏宁易购转型期间经营成本增加过快,线下经济体系较为繁琐,长期现金流受投资策略影响较大。第四,苏宁易购相对于成熟线上经营体系还存在一定的差距,需优化融资方式,提高其经营能力和偿债能力。据此,本文提出以下针对性的建议:对转型升级O2O模式的苏宁易购而言,第一,应及时准确地调整企业战略,防范财务风险;第二,应加强成本控制,完善物流体系,提高存货周转率;第三,应整合各项资源,开发新盈利点。对其他的实体零售企业转型升级方面来说,财务绩效与财务风险方面的管理还存在一定的局限性,需要关注投资成本与现金流之间的关系;管理层面,企业在长期的规划中需正视具体化的风险,做好预警;对于转型企业而言,取舍投资项目也是关键;实体零售企业需借鉴苏宁易购成功转型的经营,结合企业实际,进行转型方案优化。