近年来,操作风险已成为我国商业银行风险管理的重中之重。操作风险的管理已引起巴塞尔委员会、各国政府及部分理论学者的高度重视,而我国操作风险的管理才刚刚起步。目前,我国银行业正在经历着操作风险的严峻考验。金融大案要案给银行造成了巨大经济损失,影响了银行的社会形象,也影响了正常的社会秩序。因此,及时化解控制我国商业银行操作风险问题,关系到我国金融体制改革进程和我国的金融安全,对推进我国商业银行操作风险管理体系的完善,创建安全规范的金融运行环境有着积极的现实意义。虽然操作风险是古老的风险,但我国商业银行无论是从理论还是实践上对此都比较陌生。我国银行界对操作风险的认识、管理、防范控制还处在初级阶段。对操作风险的防范和控制重点在于传统的柜面操作风险控制、内部管理、内部控制和“三防一保”工作,其管理的目的只是保证支付结算资金安全。首先,本文阐述了商业银行操作风险的一般理论,界定了操作风险的定义、内涵,分析了操作风险的特性。其次,列举了我国商业银行操作风险的表现及管理现状,以相关理论为基础,在对国内商业银行操作风险管理现状进行调查分析的基础上,揭示了管理中存在的缺陷,分析出我国商业银行操作风险的形成原因。再次,在对国内外商业银行操作风险管理情况分析的基础上,阐述了国际银行业在操作风险管理制度、监管手段和方式等方面的探索。最后,结合我国商业银行发展情况并参考西方商业银行操作风险管理的经验,提出了操作风险管理的对策建议,主要包括:培育良好的风险管理文化:在借鉴国际活跃银行操作风险管理框架的基础上设计出我国商业银行操作风险管理的组织结构、管理流程等架构体系;健全监管制度框架;完善公司治理结构和加强内部控制等。