二十一世纪人口老龄化在全世界范围内席卷而来,老龄化给社会带来的问题也开始逐渐凸显出来。而与世界上的发达国家相比而言,我国社会的人口老龄化存在着老年人口绝对数量多、高龄化趋势显著、老龄化速度快、“未富先老”地区发展不平衡等明显特点,我国的人口老龄化将会对经济社会的发展带来深远和广泛的影响,而在我国金融体系中占有重要地位的商业银行,也将受到巨大的影响。人口老龄化给我国经济社会带来挑战但也同时带来了机会,如果商业银行能够觉察到社会人口结构的老龄变化,发现消费者需求随时而来的变化,及时对自身的市场营销策略进行调整,抓住市场变化带来的机会,必定能够在零售银行老年市场中取得先机,从而在未来的竞争中确立优势地位。商业银行需要充分利用并挖掘人口老龄化带来的发展机遇。通过对老年零售市场营销策略的研究,帮助商业银行面对人口老龄化采取积极措施,对于我国建设社会主义现代化国家,实现中国梦,推动我国经济长远平稳发展,具有重要的战略意义和指导实践意义。本文选择对N商业银行老年零售市场进行营销策略研究,通过系统性的理论分析,结合自身在N商业银行的工作实践,寻找到适合于当前我国商业银行发展老年零售市场的营销策略,从而实现发展新细分市场、扩大盈利空间、提升商业银行核心竞争能力的目的。本文首先明确了N商业银行老年零售市场的定位。在此基础上,对N商业银行老年零售市场的营销环境进行了分析：介绍了N商业银行老年零售市场概况,对N商业银行老年零售市场外部和内部环境进行了分析,同时对N商业银行老年零售市场的竞争环境进行分析,并对N商业银行老年零售市场做了SWOT分析。然后结合理论支持和实证研究,在明确市场定位的基础上提出产品营销策略、服务营销策略、渠道营销策略、品牌营销策略。最后在商业银行零售市场相关的营销理论指导下,结合N商业银行所处的内外部环境、自身经营特点,提出了N商业银行老年零售市场营销策略实施的保障措施。本文通过研究提出N商业银行在老年零售市场适用的营销策略和保障措施,希望为N商业银行开拓、发展老年零售市场提供指导,并为促进我国商业银行老年零售市场的发展提供一些有益的参考。