【摘 要】
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为解释以往研究中存在的关于合同对信任促进或抑制作用的研究分歧,同时也为发包方提供如何运用合同去培养和维系承包方信任的建议,本研究以工程建设项目为背景,基于发包方视
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为解释以往研究中存在的关于合同对信任促进或抑制作用的研究分歧,同时也为发包方提供如何运用合同去培养和维系承包方信任的建议,本研究以工程建设项目为背景,基于发包方视角构建了以合同复杂性为自变量、承包方安全感知和承包方受限制感知分别为中介变量、双方资产专用性投资为调节变量、承包方信任为因变量的理论模型,通过对筛选出的295份有效问卷进行实证分析,结果表明承包方安全感知在合同复杂性对承包方信任的正向影响中起到完全中介作用,同时,双方资产专用性投资也可以正向调节合同复杂性对承包方信任的正向作用。理论意义上,本研究通过两中介变量构建的两条路径解释了现有合同与信任研究分歧,逐渐打开了合同复杂性对信任影响的黑箱,推动了合同治理与信任治理在项目治理领域实证研究从混沌到逐渐清晰化的进程。管理启示方面,根据本研究结果给发包方提供如下建议。首先,工程项目中复杂的合同给承包方带来的安全感知远大于受限制感知,发包方作为合同拟定的强势方,特别是在项目处于高资产专用性水平时,应该签订内容更加清晰化、覆盖范围更加全面的合同,以此增强承包方对自己的信任程度。其次,合同签订后,为进一步提高合同复杂性对承包方信任的正向影响效用,发包方可以考虑增强资产专用性的投入,让承包方感觉到发包方对项目的重视和对自己的尊重,进而有助于增强承包方信任。
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