图书馆知识管理能力分析与评价

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目前,各类图书馆在图书馆管理过程中引入知识管理理论,开展图书馆知识管理实践活动。在图书馆知识管理实施过程中,离不开对知识管理能力的分析与评价。图书馆究竟应具备怎样的知识管理能力、知识管理能力有怎样的发挥程度及拓展空间,这都是知识管理实施过程中的关键问题。本文对图书馆知识管理能力的内涵进行界定,结合图书馆知识管理流程,分析图书馆知识管理能力的构成要素及影响因素,构建图书馆知识管理能力的评价体系,并以某公共图书馆为例进行实证研究,以期为图书馆进行知识管理能力研究与评价提供借鉴。本文的研究内容有以下几个方面:(1)图书馆知识管理能力分析与评价的理论基础。引入知识管理理论中的知识管理流程与知识价值链,提出图书馆知识管理流程;引入能力理论中的能力集分析与能力成熟度模型,构建图书馆知识管理能力成熟度模型。(2)图书馆知识管理能力的分析。以图书馆知识管理流程和知识价值链为基础,分析图书馆知识管理能力的构成要素和影响因素。(3)图书馆知识管理能力的评价。以能力理论中的能力集理论和能力成熟度模型为基础,对图书馆知识管理能力成熟度进行分析,并构建图书馆知识管理能力评价指标体系。(4)图书馆知识管理能力的实证分析与评价。依据所建立的图书馆知识管理能力成熟度模型和图书馆知识管理能力评价指标体系,选择某公共图书馆,采用问卷调查和文献回顾方法,评价得出该图书馆处于第四阶段——知识管理阶段,提出该图书馆应该提高知识创新能力、加强知识生产能力的建议。本文研究的图书馆知识管理能力,是图书馆管理和知识管理理论与方法的交叉与融合,为研究图书馆知识管理提供了一种新的研究方法与思路。图书馆知识管理能力评价体系的研究,既是对图书馆知识管理评价的拓展,也是图书馆知识管理能力提高与完善的途径。
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