【摘 要】
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当前,随着我国经济体制改革的不断深化,市场逐步由卖方市场转变为买方市场,企业面临着越来越激烈的市场竞争。企业为扩大市场销售份额,改进企业形象,必须向客户提供有竞争力的产品
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当前,随着我国经济体制改革的不断深化,市场逐步由卖方市场转变为买方市场,企业面临着越来越激烈的市场竞争。企业为扩大市场销售份额,改进企业形象,必须向客户提供有竞争力的产品和服务,其中包括优惠的交易结算方式,即信用交易方式,但该方式似一柄双刃剑在给企业带来较多机会的同时也给企业带来了较大的交易风险,即信用风险。如何规避风险、将可能因此带来的损失降低至最小,已成为许多企业迫在眉睫需要解决的问题。信用管理就是企业为了增强信用能力、控制交易中的信用风险而实施的一套业务方案、策略以及为此建立的一系列组织制度,是现代企业经营管理的核心内容之一。本文首先对信用管理的相关理论进行阐述,着重解释了信用管理的界定,即包括信用评估、信用额度、信用标准、信用期限、现金折扣及收账政策等内容;再从公司概况、经营管理状况、前景规划、行业发展状况等方面概述了L公司的基本情况,并对L公司信用管理现状及存在的主要问题进行了分析;接着对L公司信用管理体系进行了再设计;最后对L公司实施信用管理过程中应注意的一些问题进行了总结,涉及树立风险意识、争取领导重视、转变经营理念、更新考核制度、建立信用体系、加强应收账款事前控制、充分利用信息资源等诸多方面。作者将信用管理理论与L公司实际情况相结合进行分析,在此基础上再设计了L公司信用管理体系,包括设立信用管理部门、建立客户资信档案、健全信用评估系统、实行内部授信制度及加强应收账款管理等。在借鉴已有理论和实践成果的基础上进行局部的创新,提出了高科技企业信用管理的一种操作模式,希望对拟实行信用管理的同类企业提供一些有价值的参考,以有效控制交易风险、提高企业的市场竞争力。
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