论文部分内容阅读
科技的发展孕育着新的变化,罗伯特·斯考特提出随着“移动设备”、“大数据”、“社交媒体”、“定位系统”、“遥感器”等五要素的发展,社会进入场景时代。所谓“场景”就是基于空间与基于行为与心理的环境氛围,场景时代的到来给人们的生活以及现代商业带来了重要的影响。场景分析、挖掘、制造等逐渐成为商业发展重点,对于移动社交媒体也不例外。目前,移动社交媒体虽然市场前景良好,但是市场竞争越来越激烈,流量变现之难、持续的入口之争等问题,让大多数的移动社交媒体陷入盈利困境。移动社交媒体现有盈利模式广告、增值服务、电子商务以及移动游戏等盈利模式,在场景时代是否依旧适用?移动社交媒体如何才能开发出更适合场景特征和用户需求的赢利模式?新的赢利模式包括哪些要素,应具备什么样的特征?这一系列问题构成本文研究的出发点。本文采用对比分析法、文献分析法、案例分析法等,按照“场景时代发生什么变化—基于变化新的盈利要素是什么—基于新的要素新的盈利模式是什么”的研究思路,从以下三个方面层层递进研究场景时代移动社交媒体的盈利模式。第一,场景时代传统营销理念变更。传统的4P在场景时代具有了新的内涵和特征:产品成为功能属性和连接属性的结合,价格敏感性让渡于价值敏感性,分享成为渠道的引爆点,连接重新定义了人和企业的关系。第二,场景时代移动社交媒体新的盈利要素。本文尝试提出场景时代社交媒体全新的盈利要素,主要包括:用户需求、场景入口、完善的体验服务以及社群。第三,场景时代移动社交媒体新的盈利模式。在提出新的盈利要素基础以及对现有盈利模式分析的基础上,提出了“工具+社区+电商”新盈利模式,这一模式为移动社交媒体形成了“吸引用户—沉淀用户—用户转现”良性循环,拓宽了移动社交媒体的利润源、利润点,丰富了业务体系,同时还建构了场景社群的利润屏障,将为移动社交媒体提供了新的发展思路。在对场景时代营销理念变化、盈利要素、盈利模式把握基础上,本文提出移动社交媒体的“工具+社区+电商”新盈利模式,发展此盈利模式,首先需要处理好三者的关系,社区是核心,工具、电商仅次于社区,然后在此基础上根据这三个模块的特性提出具体的发展策略,从用户场景需求把握工具功能,重点发展社区的内容和关系,电商方面提供差异性服务,开发新的虚拟物品、服务等。由此,移动社交媒体在场景时代实现更好的盈利。