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作为一家生产印刷版材的跨国企业,A公司有着一百多年丰富的生产管理经验。本文以A公司的铝版材需求管理流程分析为背景,运用流程改进理论,通过对现有需求预测流程的分析,发现存在的问题,提出了改善建议,进行了初步实施,对整个业务流程的改善和优化奠定了基础。 文中首先介绍了公司背景、产品特点、产品的需求特性;然后对A公司印刷版材现有需求预测流程进行详细论述和梳理;接下来通过对流程改进理论的研究、对改进方法及工具的应用和需求管理理论的研究,结合销售与运作计划的原理,详细分析了目前流程存在的问题,并提出改善建议和实施办法;然后,对需求预测管理的延伸领域提出了改进建议,以达到完善整个供应链流程的目的;最后,将流程改善前后的效果进行评估对比,得出结论和后续展望。 本文通过分析企业实际流程问题为例,研究需求预测流程改进及其综合管理,总结出一套适合生产企业的流程改进方法和需求预测管理体系。该流程的改进不是简单地照搬流程管理理论,更重要的是对自身管理环境和具体业务的了解,根据客户的真正需求,在需求管理理论框架下研究符合本企业的需求预测流程。需求预测的流程和管理方法对制造业来说都是相通的,本文总结的流程改进方法和管理实践,虽然取材于印刷版材企业,但对类似的制造企业来说也将有很大的借鉴作用。