移动互联时代下中国移动139邮箱营销策略研究

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随着移动互联时代的到来,中国移动主营的语音业务增长疲软,为了寻找其他收入增长点,中国移动将重心转移到对增值业务产品的投入,2004年中国移动联合集成商推出第一个移动互联类产品——139邮箱业务。中国移动139邮箱是中国移动为GSM/GPRS所有非智能网的用户(包括全球通、动感地带和其他品牌用户)提供的电信级服务质量的电子邮件业务,它将完善的电子邮箱服务和手机的移动沟通优势合二为一。用户既可以在Web页面通过访问网站登录139邮箱,也可通过支持WAP的手机访问邮箱,处理邮件将不受任何地点、时间与终端的限制,达到了随时随地的高效率办公。方便、高效、安全。虽然139邮箱作为移动第一个移动互联类产品,但它却是邮箱产业的后来者,面对业界知名的各大互联网公司的邮箱业务,如何发挥产品自身优势让产品站住脚跟,扩大用户规模,增加经营收入。本文运用市场营销管理的理论,通过中国移动139邮箱业务进行了波特五力模式和SWOT模型,针对139邮箱业务既定内在条件进行分析,找出中国移动139邮箱业务的优势、劣势及核心竞争力之所在。同时本文对中国移动139邮箱的各种营销活动进行六大分类,并针对具体的案例进行分析,找出中国移动139邮箱营销活动中的利弊。根据中国移动139邮箱现在有存在的问题,制定中国移动139邮箱未来的发展方向和营销策略。最后提出139邮箱营销策略实施措施与建议,包括品牌差异化策略、产品组合化策略、服务质量化策略、产品价格策略、整合营销渠道策略、产品营销策略。
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