医患纠纷是一种人际关系，主要是医生与患者，医患纠纷是一种特殊的社会关系。近年来医患矛盾激化，医疗纠纷案件频繁发生。医患纠纷恶化的深层次原因值得探讨。医患纠纷不仅体现在医疗行业，也反映了当今社会特殊的行为与心理的冲突。因此，探讨医患纠纷的现状及其影响因素，有助于我们更详细地把握当前的社会关系。医患纠纷的复杂性和变异性在一定程度上反映了社会某些制度的缺陷和社会中的一些不良心理行为的问题。因此，对医患纠纷的研究应该从客观问题入手，把握医患纠纷的现状，探索影响医患纠纷发展的因素。这样有助于找出问题的根源，提出相应的可行建议和方案，使理论研究更具实践性。本文的研究内容主要包括：
　　本研究梳理和总结了医患纠纷的相关文献，研究和分析了医患纠纷的相关理论,特别是显示了当前医患纠纷的问题和特点在三个方面：不断上升的医疗纠纷,经济关系限制的医患纠纷,医生和患者之间缺乏可信度。然而，医患之间认知的差异主要体现在患者和医护人员在治疗过程中的观点和认知上的差异。例如，对健康的看法，对疾病的理解，对医疗不确定性的理解，以及对医疗结果的期望都存在差异。
　　研究表明，影响医患纠纷的因素包括：医务人员方面影响因素；患者方面影响因素；第三方影响因素。然后提出研究模型，并对照影响因素提出了理论假设。理论假设结果由第四章调查结果中影响因素分析阐述完成。
　　本研究通过对四川省A医院的访谈，了解相关的医患纠纷问卷调查数据，并进行数据分析。通过访谈和问卷填写，我们可以了解当前医患纠纷的现状和具体事件，从而了解医患纠纷双方存在的问题。具体体现在医患责任的划分、医疗结果是否令人满意、是否采取正式合法的方式解决医患纠纷等方面。
　　本研究分别对四川省A医院的医护人员和病人进行问卷调查。调查的具体内容是基于医患纠纷、医患之间的理解差异、医患之间的信任。采用假设验证方法，分别从医方、患方、第三方角度出发论证。同时对调查的这三个方面进行分析和结果论证。并得出目前存在的主要问题。
　　本研究对潜在的医疗纠纷进行了实证研究，包括风险监测、识别、分析、评价和干预，建立了医疗风险报告系统，将其整合到医院信息管理系统中，奠定了基础。采用第三方调解机制，提出了建立健全医患纠纷第三方调解机制的对策合理建议，制定并实施安全、稳健的处置策略。
　　本研究主要是在对医患纠纷理论研究的基础上进行的，通过对这两类人群的调查，了解医护人员和患者对当前医患纠纷的看法以及存在的问题。并从医务人员和患者的角度，对医患纠纷进行比较分析，探讨影响医患纠纷忠诚的因素有哪些，旨在为当前医患纠纷研究提供一个相对客观的研究视角，并提出了一些改善当前紧张医患纠纷的对策，希望对医患纠纷的和谐发展有所帮助。