中国电信业经过多轮重组改革,打破了行业垄断局面,使得通信行业形成良性市场竞争环境。当今随着移动互联网时代迅猛发展,通信运营商在加强基础通信设备建设的基础上,更加重视通信产品市场营销方式。当今通信行业已不单纯是技术竞争,而是产品和用户服务竞争,是多样化的营销策略竞争。L通信公司是三大电信运营商之一,拥有移动网、固定网、数据网、传输网、互联网五大优质通信网络,以及技术更先进、应用更广泛、速度更快捷、产业链更成熟的具有国际主流技术标准的3G与4G移动网络,主营业务涵盖移动通信、固定通信、宽带互联网、数据通信、网络接入和各类电信增值业务。随着信息化日益成为转变国民经济发展方式的重要力量,L通信公司助力“智慧中国”建设,为经济社会信息化发展做出了积极贡献。本文运用市场营销理论并结合SWOT分析,对L通信公司的市场环境、经营状况、存在问题进行了全面分析研究,在产品、渠道、服务、执行推广等方面提出了合理化建议,在改善产品质量、优化合作模式,为大客户提供定制产品方面提出了优化策略;在渠道营销方面,采用线上线下协同化经营来强化产品的渠道销售执行落地;通过突出品牌形象、强化品牌管理、重点区域目标人群定向宣传推广来提高企业品牌影响力;在用户服务方面,通过增强全员服务意识与流程优化相结合来提升客户满意度,多措并举使得L通信公司在湖北省具备竞争优势。