由于新媒体平台搭建的不断完善,现代社会治理体系发生巨大的改变:一方面政府、企业、公众、非政府组织等,不断参与到治理和决策的过程当中,从各个方面影响对重大自然灾害的处理方式;另一方面促进了社会民众社会参与度的不断增加,从而逐渐形成了使用新媒体参政、议政的局面。政府作为重大自然灾害的关键行动者,面对当下的趋势将要承担更大的社会风险。政府除了承担抢险救灾,灾区重建的任务,还要在舆论场中还要负责及时消除信息盲点、设置公共议题、安抚公众情绪、引导公众舆论、维持社会稳定。自2008年汶川地震发生后,社会公众逐渐开始使用网络进行救灾信息的及时交换。网络空间发展到目前,逐渐形成了以媒体网站、微博、微信为核心的新媒体平台。这一现象无疑给自然灾害的网络舆情演变带来巨大的变革。在此背景下,本文以2016年6月23日发生的“阜宁龙卷风”为研究对象,通过内容分析、话语分析等方法,分析网民在自然灾害中的相关行为,政府、网民与媒体的议程以及政府在救灾过程中的具体表现等方面。本文透过这些分析为政府安抚社会公众情绪、缓和社会矛盾提供策略,为政府有效的引导自然灾害的社会舆论提供可行性建议,同时对媒体提升重大自然灾害报道质量提供优化意见。